Menü
7/24 Destek SLA Sertifikalı Uzmanlar

Uzaktan İzleme ve BT Yönetimi (RMM/NOC)

24/7 izleme, otomasyon, yama ve envanter; olay bildirimi ve hızlı müdahale.

Uzaktan İzleme ve BT Yönetimi (RMM/NOC) Animasyonu

Sunucu, ağ ve uç noktalarınızı 7/24 izleyerek olası sorunları büyümeden tespit eder ve otomasyonla gideririz. Ajan tabanlı envanter, yama ve politika yönetimiyle standartları koruruz.

Öne Çıkanlar

Gerçek Zamanlı İzleme

CPU, RAM, disk, servis ve süreç takibi

Politika & Yama

Standart konfigürasyonlar ve otomatik yamalar

Olay Akışı

Bildirim, eskalasyon ve kapatma takibi

Kazanımlar

  • Arıza öncesi uyarı ve proaktif aksiyon
  • Standart ve güvenli konfigürasyon
  • Daha düşük MTTR ve kesinti süresi
  • Görünürlük ve raporlama

Süreç

  1. Ajan & Entegrasyon
    Hedef sistemlere güvenli kurulum
  2. Eşik & Politika
    Alarm ve otomasyon tanımları
  3. Pilot
    Küçük ölçekte doğrulama
  4. Yayılım
    Kademeli devreye alma
  5. İyileştirme
    Sürekli optimizasyon

Paketler

ÖzellikTemelPlusPro
Sunucu/İstemci İzleme✔︎✔︎✔︎
Yama Otomasyonu✔︎✔︎✔︎ (3. parti)
Olay BildirimiE‑postaE‑posta + WhatsAppE‑posta + WhatsApp + Teams
Skript Otomasyon✔︎✔︎ (zamanlanmış)
RaporlamaAylıkAylık + Özet KPIAylık + Derinlemesine

Teknolojiler

  • RMM Ajanları
  • SNMP/NetFlow
  • Otomasyon & Script
  • Uygunluk Politikaları

Uzaktan izleme ve yönetim, operasyonel verimlilik ve öngörülebilirlik sağlar. Olaylar büyümeden müdahale edilir ve kesintiler minimize edilir.

%
SLA Başarı
7/24
Destek
dk
Yerinde Yanıt
+
Kurumsal Müşteri
Nasıl Çalışır?
  1. Ön keşif ve beklenti analizi
  2. SLA ve kapsamın netleştirilmesi
  3. Uzak erişim ve izleme kurulumları
  4. Pilot → tam devreye alma
  5. Aylık rapor + sürekli iyileştirme
Kullanılan Teknolojiler
Logo 1 Logo 2 Logo 3 Logo 4 Logo 5 Logo 6

Sıkça Sorulan Sorular

Bu hizmet için SSS yakında eklenecek.

Teklif Al

İletişim
Fevzi Çakmak Mh. Cengiz Sk. No:1/A Pendik / İSTANBUL 34899
0216 397 90 94
info@escom.tr